Masih mau Merokok..? hihihihi

Clas Mild: Rokok Meledak Baru Pertama Kali Terjadi
dicopas dari : http://tinyurl.com/yfdkzmo

Jakarta – Pihak Clas Mild heran dengan insiden rokok meledak yang menimpa Andi Susanto. Kasus yang menyebabkan 5 gigi Andi rontok itu baru pertama kali terjadi.

“Kasusnya ini agak aneh, dan ini baru pertama kali terjadi. Poduksi kami tidak melibatkan tangan orang,” terang Manajer Promosi rokok Clas Mild Iwan Sulistyo saat dihubungi detikcom melalui telepon, Senin (1/2/2010).

Dia menjelaskan, Clas Mild sudah melakukan koordinasi dengan pihak kepolisian, untuk menyelidiki kasus ini. Mengingat pengakuan Andi, rokoknya sudah dibuka dan sudah sampai pada batang yang ketiga.

“Masalahnya apa kita belum tahu. Kita sudah menghubungi pihak kepolisian dan masih menunggu hasil penelitian,” terangnya.

Iwan menegaskan pihaknya juga telah memberikan bantuan kepada Andi, untuk biaya pengobatan. “Ini sebagai empati dan keterangan yang kita dapat, tidak ada ledakan,” imbuhnya.

Dia menjamin, seperti halnya produsen rokok lain, tidak ada bahan yang aneh pada rokok Clas Mild. “Sama sekali tidak ada bahan yang aneh-aneh, makanya agak aneh kalau ada yang meledak. Dan ini hanya satu kasus saja. Ini kesalahan di mana kita tidak tahu,” tutupnya.

Andi Susanto (31) kehilangan lima giginya dan menerima 51 jahitan di bibir setelah rokok yang diisapkannya, Clas Mild produksi PT Nojorono, meledak pada 28 Januari 2010. Andi adalah satpam yang bekerja di Cibitung, Bekasi.

(ndr/iy)

Saat Antivirus menjajal (komunitas) Mac ;)

Antivirus untuk Macintosh Perlukah?

dicopas dari : http://www.seputar-indonesia.com/edisicetak/content/view/301394/38/

SKEPTIS, Product Manager Kaspersky Lab Asia Tenggara Alex Ng (kanan) mempresentasikan Kaspersky Anti-Virus for Mac di hadapan sejumlah anggota komunitas pengguna komputer Macintosh di Indonesia, ID-Mac, dalam sebuah gathering di Bandung, Jawa Barat, pada akhir pekan silam. Para pengguna Macintosh tersebut enggan menggunakan antivirus karena yakin Macintosh masih aman.

SEBAGIANbesar pengguna Macintosh yakin mereka tidak perlu perlindungan antivirus karena Macintosh tetap lebih aman daripada Windows dan Linux.Para pengguna Macintosh berpendapat pula,sekuriti adalah tanggung jawab masing-masing pengguna komputer. Akhir pekan silam, komunitas pengguna komputer Macintosh di Indonesia, ID-Mac, menyelenggarakan gathering untuk para anggotanya di Bandung,Jawa Barat.Bagi ID-Mac,gathering merupakan salah satu kegiatan rutin.

Namun acara gathering pada akhir pekan tersebut berbeda daripada biasanya. ID-Mac berdiri pada 2001 sebagai sebuah kelompok mailing list. Hingga saat ini, anggota ID-Mac sudah mencapai 4.652 orang.Para anggota aktif ID-Mac rajin menyelenggarakan gathering untuk mempererat silaturahmi dan berbagi pengetahuan seputar komputer Macintosh. Gathering pada akhir pekan silam menjadi tidak biasa karena di sana hadir seorang tamu yang datang jauh-jauh dari Malaysia.

Dia adalah Product Manager Kaspersky Lab Asia Tenggara Alex Ng. Tentu saja Alex tidak jauh-jauh datang ke gathering ID-Mac sekadar untuk bersilaturahmi. Dalam gathering ID-Mac tersebut, Alex memperkenalkan produk antivirus untuk komputer Macintosh. Yaitu Kaspersky Anti-Virus for Mac. Diketahui, Kaspersky sudah merilis global produk tersebut pada November 2009.

Termasuk dengan menyediakan produk itu di situs e-commerce resmi Kaspersky untuk wilayah Asia Tenggara www.antivirus365.net. Kepada beberapa puluh anggota ID-Mac yang ikut dalam gathering, Alex mengungkapkan, para pengguna Macintosh perlu menggunakan antivirus karena dua alasan. Pertama, pengguna komputer Macintosh menjadi semakin banyak sehingga mendorong para penjahat untuk membuat malware (program jahat) penyerang Macintosh.

“Alasan kedua, pengguna Macintosh tidak boleh egois. Virus Windows memang tidak akan mengancam sistem mereka. Tetapi jika para pengguna Macintosh tidak ikut membersihkan virus tersebut, maka virus itu bisa menyerang para pengguna Windows,” tutur Alex kepada para peserta gathering. Kaspersky menjelaskan bahwa Kaspersky Anti-Virus for Mac dihadirkan tidak hanya untuk melindungi pengguna Macintosh yang memanfaatkan antivirus itu, tetapi juga para pengguna komputer yang lain.Terutama para pengguna Windows.

Secara teknis, malware-malware di dunia memang sebagian besar dirancang untuk menyerang Windows.Di komputer Macintosh, malware-malwareWindows tidak bisa bekerja.Namun begitu, malware- malware itu bisa bersembunyi di komputer Macintosh yang tidak memiliki antivirus. Di sini,menurut pendapat Kaspersky, secara moral pengguna Macintosh itu dinilai “bersalah” karena menjadi penyebar malware.

Agar sebuah komputer Macintosh tidak menjadi tempat persembunyian malware, maka komputer Macintosh itu harus dibersihkan dengan Kaspersky Anti-Virus for Mac. Kaspersky menegaskan, Kaspersky Anti-Virus for Mac tidak hanya mampu membasmi malware penyerang Macintosh, tetapi juga malware penyerang Windows, dan bahkan malwarepenyerang sistem operasi open source Unix.

Secara total, Kaspersky Anti-Virus for Mac mampu mendeteksi lebih dari 20 juta jenis malware penyerang berbagai macam platform (sistem operasi). Dalam melindungi komputer pengguna, Kaspersky Anti-Virus for Mac tidak hanya mampu memindai ancaman-ancaman yang berasal dari media penyimpan bergerak seperti USB Flash Drive, tetapi juga ancaman-ancaman yang berasal dari internet.

Kaspersky menambahkan, Kaspersky Anti-Virus for Mac adalah aplikasi yang sangat hemat sumber daya komputasi.Terbukti, antivirus itu mengonsumsi hanya sekitar 1% dari tenaga pemrosesan yang dimiliki prosesor (otak) sebuah komputer Macintosh.

Tidak Tertarik

Usai presentasi, Alex pun dihujani pertanyaan dan komentar dari para peserta gathering. Sebagian besar pertanyaan dan komentar itu menggugat apa perlunya antivirus untuk Macintosh. Sebab, Macintosh adalah salah satu sistem komputasi yang paling aman pada saat ini,karena jumlah malware yang mengancamnya masih jauh lebih sedikit daripada Windows dan Linux.

Alex pun berupaya menjawab dan menanggapi pertanyaan serta komentar itu.Namun hingga acara gathering usai, sebagian peserta rupanya belum tertarik menggunakan antivirus untuk komputerkomputer Macintosh mereka. Pendiri ID-Mac Adrian Ariatin, seorang desainer grafis, mengaku sudah menggunakan Macintosh sejak 1997.Adrian mengaku tidak tertarik menginstal antivirus di Macintosh-nya karena rumor tentang virus Macintosh sudah beredar sejak sekitar sepuluh tahun silam,namun hingga saat ini rumor itu ternyata tidak terbukti.

“Selama ini saya tidak pernah menjumpai ancaman sekuriti signifikan pada Macintosh. Jika virus Macintosh sudah benar-benar datang, saya mungkin akan mencoba antivirus. Tetapi, untuk saat ini saya tidak tertarik karena Macintosh masih aman dan stabil,” ujar Adrian. Adrian menjelaskan, dirinya hanya sekali menjumpai virus untuk Macintosh. Insiden itu terjadi pada sekitar 1997.Virus tersebut juga hanya menyerang aplikasi Microsoft Word pada Macintosh.

Ketika file dibuang,secara manual alias tanpa antivirus, sistem pun kembali normal. Koordinator ID-Mac Bandung Antonius Widjaja memiliki pendapat berbeda.Dia mengaku tertarik mencoba antivirus untuk Macintosh jika harga antivirus itu tidak lebih dari Rp100.000. Sebab, jelas Antonius, fungsi antivirus di Macintosh adalah membersihkan virus Windows,bukan virus Macintosh.

“Sedia payung sebelum hujan memang baik.Tapi kita tidak tahu kapan hujan itu akan datang,” tandas Antonius, mengibaratkan antisipasi terhadap wabah virus penyerang Macintosh. Antonius pun mengaku tidak yakin virus Macintosh akan mewabah. Alasannya,Antonius menjelaskan, komputer Macintosh adalah komputer yang berharga lebih mahal daripada komputer Windows.

Karena itu, populasi pengguna Macintosh tetap akan lebih sedikit daripada Windows,sehingga para pembuat virus pun akan tetap lebih fokus membuat virus Windows. “Pengguna Macintosh akan membludak jika Apple Inc merilis komputer Macintosh yang berharga setara netbook.Tapi saya rasa itu tidak mungkin terjadi.Apple adalah perusahaan yang lebih mementingkan kualitas daripada kuantitas,”tutur Antonius.

Antonius mengaku sudah menggunakan Macintosh sejak 2004. Hingga saat ini, Antonius hanya sekali mengalami insiden sekuriti. Insiden itu pun tidak terjadi akibat kelemahan sistem Macintosh, tetapi lebih pada akibat kecerobohan Antonius yang membuat password terlalu lemah sehingga mudah ditebak oleh penjahat cyber. Setelah password diganti,serangan itu pun selesai. Dalam gathering ID-Mac di Bandung itu, sebagian peserta adalah para pemuda.

Termasuk dua orang programmer bernama Raimun Suandi dan Tony Hadisiswanto. Senada dengan rekan mereka yang lebih senior,Raimun dan Tony juga tidak tertarik menggunakan antivirus untuk Macintosh mereka. “Tujuan awal saya menggunakan Macintosh adalah menghindari virus. Jika saya harus membersihkan virus para pengguna Windows,maka akan banyak sekali yang harus saya lakukan.

Karena itu, saya berpendapat, sekuriti adalah tanggung jawab masingmasing,” papar Raimun. Anggota ID-Mac yang lain,yaitu Chief Executive Officer PT Adinoto IndonesiaAdinotoA Kadir,menilai, upaya Kaspersky untuk membangkitkan kewaspadaan para pengguna Macintosh terhadap sekuriti sudah cukup bagus. Sebab, ancaman sekuriti memang membayangi platform apa pun.

Terutama ancaman sekuriti berbasis social engineering (rekayasa sosial), seperti phishing alias penipuan yang dilakukan untuk mencuri password korban. “Social engineering tidak pandang bulu. Untuk menghindari serangan social engineering, pengguna komputer harus lebih banyak belajar.Jangan mudah terperdaya menyerahkan password kepada orang tidak dikenal,dengan imingiming hadiah menggiurkan,”tutur Adinoto.

Namun demikian, Adinoto yakin Macintosh akan tetap lebih aman daripada sistem komputasi yang lain karena Macintosh adalah sistem tertutup sehingga menulis virus untuk Macintosh relatif lebih sulit daripada menulis virus untuk sistem operasi lain. Pada sisi browser, Adinoto melanjutkan, Macintosh juga relatif lebih aman daripada sistem komputasi lain karena Macintosh menggunakan browserSafari,yang tidak mendukung penambahan ekstensi,alias aplikasi add-on dari pihak ketiga.

Dalam gathering ID-Mac itu, hadir pula anggota-anggota yang sudah puluhan tahun menggunakan komputer Macintosh.Salah seorang di antara mereka adalah Direktur Khalifah Tour Rustam Sumarna. Mengaku sudah menggunakan Macintosh sejak 1989, Rustam tidak pernah menjumpai insiden signifikan serangan virus di Macintosh. “Karena itu, posisi saya 50%- 50%.

Saya akan membeli antivirus untuk Macintosh jika harganya murah.Yaitu kurang dari Rp1 juta,” tukas Rustam. Di antara seluruh anggota IDMac yang hadir dalam gathering, anggota yang sudah menggunakan Macintosh paling lama kemungkinan Moko Darjatmoko, seorang peneliti linguistik independen.

Moko mengaku sudah 26 tahun menggunakan Macintosh dan tidak pernah terkena serangan sekuriti. “Peningkatan ancaman virus Macintosh mungkin ada. Tetapi, saya yakin orang-orang Apple lebih tanggap. Sudah terbukti, selama puluhan tahun mengelola jaringan komputer Macintosh, saya tidak pernah terkena serangan virus,” ujar Moko.(ahmad fauzi)

Promo Jualan Ah…

http://arjunamultimedia.multiply.com/

Saat PC berasa Apple

http://www.detikinet.com/read/2009/11/01/185557/123280/404/saat-pc-berasa-mac

Minggu, 01/11/2009 18:57 WIB
Saat PC Berasa Apple
Andrian Fauzi : detikBandungdetikcom – Bandung,

Apa jadinya kalau para jagoan Hackintosh di negeri ini berkumpul. Sebuah PC rakitan pun dijejali Snow Leopard sebagai operating sistemnya. Wow, sebuah PC rasa Apple.
Dalam kopdar Hackintosh yang digelar di Karamba Resto, Jalan Sultan Tirtayasa No 26, Minggu (1/11/2009), lebih dari 70 orang pengagum sistem operasi besutan Apple di seluruh Indonesia saling bertukar ilmu.
Tidak hanya dari pulau Jawa saja, dalam acara yang didukung oleh Axioo, Arjuna Multimedia serta detikbandung ini, ada seorang penggila Hackintosh dari Lombok yang nekad datang.”Kopdar yang ketiga kali digelar di Bandung ini adalah ajang temu para pengguna Macintosh di seluruh Indonesia untuk saling sharing knowledge, dan temu akrab antar anggota yang biasanya hanya bertemu via Internet baik via milis maupun forum,” ujar Antonius Widjaja, panitia Kopdar 3 Hackintosh kepada detikbandung, Minggu (1/11/2009) sore.
Ditambahkan oleh Anton, demikian dia akrab dipanggil, forum ataupun milis yang menjadi acuan dari para Hackintosher adalah macosx86indo@yahoogroups.com, dan forum Hackintosh Indonesia di www.mac-inul.com.
Hackintosher sendiri mengacu pada para user yang mencoba menginstall MacOSX operating system pada komputer non Apple, dengan tujuan untuk menjajal kemampuan masing-masing hardware. Seperti diketahui bersama bahwa menginstall OS Macosx baik itu Tiger maupun Leopard di mesin Non Apple merupakan sebuah tantangan sendiri.
Acara yang digelar santai ini membahas detil mulai dari istilah yang lazim dipergunakan hingga demonstrasi menginstal Snow Leopard dengan USB Flashdisk. Permasalahan teknis instalasi OSX86 di AMD platform juga menjadi pembahasan yang sangat menarik.”Memang tidak semua menginstal di intel, tapi pada dasarnya bisa diinstal di PC atau laptop AMD. Hanya perlu usaha sedikit,” papar Aryajuanda, salah seorang master Hackintosh dalam presentasinya.
Tak ketinggalan beragam doorprize dan lelang 1 unit Axioo PICO pun semakin memanaskan suasana. Axioo PICO seri terbaru pun dilepas seharga Rp 2,3 juta. Proses lelang sendiri berlangsung seru karena Axioo PICO terbukti mampu dijejali Leopard ataupun Snow Leopard.”Mungkin baru PICO yang mulus tanpa kendala. Saya sudah coba dan sudah memakainya. Tidak ada masalah sampai sekarang,” ujar Timmy Theopelus, GM Mitra Abadi, mitra dealer Axioo terbesar di Jabar berpromosi.

Ditunggu kopdar 4 di Jakarta!

Buat para Perokok..

Nonton dulu yach video dibawah ini, ntar dipikirin apakah masih mau merokok atau enggak..

KOPDAR Nasional Hackintosher ke-3

Rekan² seperjuangan dalam dunia per-Hackintosh-an, tak terasa sudah 3 tahun berlalu sejak KOPDAR ke-I, kini sudah saatnya kita kumpul lagi nih (sesuai tradisi kita ngumpul 1 taun 1x).

Hari Minggu, tanggal 1 November 2009
Acara mulai jam 10 pagi s.d. 5 sore
Karamba Restoran (gambar dan peta liat gambar dibawah)
Jl. Sultan Tirtayasa No. 26
Telp. (022) 7676 6679
Bandung

Acara:
- Pastinya kita bakal membedah habis soal perhackintosh-an bareng para Master sifu Hackintosher
- DOOR PRIZE yang pasti HEBOH, HDD external merek AXIOO 250gb, dan 5 buah Flash Disk, dan Account Rapidshare Selama 1 bulan, semua GRATIS! (kalau dapet hehehe)
- Lelang Notebook Axioo Pico dengan harga yang FANTASTIS!
- Kumpul bocah sambil berkenalan dgn para seleb dunia HackMac

Biaya: Rp. 50.000,- (Lima Puluh Ribu Rupiah) / orang
Sudah termasuk:
- Makan Siang 1x
- Makalah (bentuk PDF)
- Distro Hackintosh
- Ilmu Segudang
- Souvenir

Berminat ikut? Silahkan kirim email ke info@arjunamltd.com
Dengan Subject: KOPDAR 3
Isinya: Nama, Nomer Telepon, dan jumlah peserta
Nanti akan diinfokan cara membayar uang pendaftaran.

Karena banyaknya peserta yang mendaftar dan kapasitas yang terbatas maka, pendaftaran ditutup.. CU at KOPDAR 3 in Bandung…

Peta Menuju Venue:
http://www.flickr.com/photos/8107316@N04/4049162473/

Bagi yang dari luar kota,  ini route turn by turn-nya: (Saya asumsikan
menggunakan jalan tol menuju Bandung)

1. Keluar dari Tol Pasteur menuju jalan layang, AMBIL JALUR NAIK
2. TURUN di EXIT sebelah KIRI menuju jalan dago. HATI2 jangan sampai kebablasan, karena kalau turun di GASIBU hari minggu itu MACET TOTAL disana.
3. Setopan pertama setelah exit, ambil arah LURUS, dan ambil JALUR KANAN.
4. Setopan kedua belok KANAN, ini sudah menuju jalan DAGO.
5. Lurus terus sampai Setopan ketiga, dan ambil arah LURUS dan JALUR KIRI
6. Lurus terus perhatikan di sebelah kiri jalan, kalau sudah ketemu
INDOMART, jalan pelan2, sampai ketemu AQUARIUS (toko Kaset), di sini langsung BELOK KIRI.
7. Disini anda seharusnya sudah berada di jalan Sultan Tirtayasa.
8. Lurus sekitar 300m, sampai bertemu simpang 5, dan perhatikan lurus ke depan ada toko buah TOTAL BUAH, nah KARAMBA Restoran itu ada di belakang-nya.
9. Kalau masih nyasar, silahkan telp ke HP saya di 08122304350.

Dari Terminal Leuwi Panjang: naik BisKota DAMRI jurusan LeuwiPanjang-Dago >> minta turun di AQUARIUS DAGO >> nyebrang masuk Jln. Tirtayasa, jalan kaki 300meter lurus>> tanya KARAMBA Restoran

Dari Stasiun Kereta Api Bandung Kota: naik angkot jurusan ST. HALL – DAGO (warna ijo)>> minta turun di AQUARIUS DAGO >> nyebrang masuk Jln. Tirtayasa, jalan kaki 300meter lurus>> tanya KARAMBA Restoran

**kalo gak mau ribet yaaa.. naik TAKSI aja! Tips naik taksi di Bandung rada ribet kudu tawar-menawar (kecuali Taksi BLUE-B***RD, argonya betul… yg laen “Argo Kuda” alias kudu tawar-menawar)

Mohon peserta datang ON TIME, karena acara akan padat, dan supaya
tidak mengganggu jalan-nya presentasi oleh para master Hackintosh
nanti.
Ini Rundown acaranya:
Jam 10 – 11 Registrasi Ulang (ingat nomer pendaftaran masing2)
Jam 11 – 12 Makan Siang
Jam 12 – 17 Acara

Peserta BOLEH membawa Laptop, atau PC yang hendak di pamerkan, atau
ingin mencoba di Hackintoskan atau sudah dicoba tapi gagal.
Mohon Maaf selama acara berlangsung NO SMOKING, karena ruangan ber-AC

Salam hackmac

Logo Macosx86indo

Duit Baru (Pecahan 2000-an)

Pemerintah mengeluarkan pecahan baru yaitu lembaran 2000, apa artinya? Menurut analisis ekonomi “sok pinter” dari saya hehehe
Sepertinya pemerintah hendak mengurangi peredaran uang yg ada, apa artinya? Bisa jadi itu bisa menghemat biaya (cetak dan kertas), atau yg menyeramkan sih nilai mata uang kita secara pelan² di devaluasi alias diturunkan nilainya.
Dampaknya apa yah? Yg terasa pastinya, nanti mungkinparkir jd 2rb, gorengan 2rb 3 biji (biasanya kan dapet 4), saweran lebaran paling kecil 2rb hehehe
Ini cuman analisa iseng lho yah so jangan diprotes hehehe

Percobaan Ngeblog di WordPress pake BB

Horee akhirnya wordpress for bb keluar juga versi yang suport BIS, mudah² jadi rajin ngeblog nih.

Hati2 Denda ’siluman’ di PT. Oto Summit Finance

Hati-hati kredit motor/mobil di PT. Summit Oto Finance.

Serupa tapi tak sama, kejadian mengenai denda yang menimpa Pak Muhamad Yusup (http://www.mediakonsumen.com/Artikel1405.html), ternyata menimpa saya juga.

Jadi ceritanya saya mengkredit sebuah motor Yamaha Mio Soul, dengan cicilan sebesar Rp. 481.300,- sebanyak 36x
Sewaktu surveyor datang, saya minta supaya bayaran cicilan tersebut ditagihkan setiap bulan, karena saya mungkin tidak sempat bila harus pergi ke kantor Oto untuk membayar cicilan setiap bulan, dan ditetapkan untuk ditagih setiap tanggal 7 setiap bulannya.
Sampai hari ini saya selalu membayar tagihan tersebut setiap bulan, tanpa pernah menunggak (sudah 14 kali).
Nah biasanya saya tidak pernah membaca slip pembayaran secara detail, karena saya pikir toh udah dibayar lunas, tapi untuk bulan ini (juni 2009) koq tiba2 saya tergelitik untuk membaca slip tersebut secara detail.
Terkejutlah saya melihat ada tulisan di bawah:
2. Denda s.d. tanggal 06 Jun 2009 Rp. 55,631. (lihat gambar)

Lalu spontan saya tanya kepada si penagih, koq ini ada denda sich..?
Sang penagih dengan santainya bilang, kan awal2 bapak pernah nunggak beberapa hari, lalu saya bilang kenapa gak bilang kalau ada denda..? Lagian untuk bulan2 berikutnya yang selalu telat mengambil cicilan motor kan anda, bukan saya yang mangkir bayar..!
Sang penagih hanya mesem-mesem saja, tanpa berkata apa-apa lagi.

Penasaran, kemudian saya cek semua slip tagihan saya dari bulan pertama,
ternyata denda tersebut muncul mulai dari tgl 05 Jun 2008 Rp. 7,700.80 dan terus bertambah setiap bulan!

Wah! gak bener nich, lalu saya coba untuk browsing di internet, ternyata kasus denda ini juga ada yang pernah mengalaminya (baca link dari pak Muhamad Yusup).
Lalu saya mengambil inisiatif untuk menelepon ke kantor Oto Finance, dan ternyata bagian Kredit Motor sudah pindah ke Jl. Soekarno Hatta, dan mereka memberikan nomer telp 92266070 (no Esia), tapi setelah saya coba hubungi yang menjawab diujung sana adalah komputer, “Nomer yang anda tuju sedang tidak aktif”.
Wah..? Koq bisa begini..? Lalu saya telp lagi kantor Oto yang lama, dan dilayani oleh seorang wanita, dan dia bilang memang nomer telp tersebut tidak bisa dihubungi, dan sudah banyak yang komplain. Weleh? Koq bisa begitu? Akhirnya setelah menunggu dengan sabar (10 menitan) baru saya mendapatkan nomer telp lainnya 7331945.
Singkat kata setelah berhasil menguhungi kantor Oto Finace bagian kredit motor, saya diminta untuk datang dan berbicara langsung dengan Koordinator (ini jabatan apa yach ?), dan hari ini saya menyempatkan untuk datang kesana. Perjalanan dari tempat saya di Jl. Pajajaran ke kantor Oto Finance bagian kredit motor yang baru di Jl. Soekarno Hatta dekat MTC (Metro Trade Centre), memakan waktu hampir 2 jam! padahal sudah lewat Tol.
Sesampainya disana saya langsung bertanya kepada satpam untuk bertemu dengan koordinator, dan saya diminta untuk langsung naik ke lantai 2, dan di lantai 2 di minta untuk naik ke lantai 3, (untung lantainya cuman 3 coba ada 10 mungkin saya disuruh ke lt. 10 ).
Sampai di lt. 3 sang koordinator (yang namanya saya lupa tanyakan) duduk di pojokan dengan wajah dingin tanpa senyum sama sekali.
Saya langsung duduk di hadapan dia dan menceritakan masalah yang saya hadapi. Intinya yang hendak saya tanyakan yaitu, kenapa saya kena denda padahal yang nagih telat itu si collector? dan kalau ada denda dari awal kenapa tidak diinformasikan / ditagih langsung?
Eeeeh bukannya dapat tanggapan yang baik atau menjelaskan dengan muka yang tersenyum, sang koordinator malah langsung bilang gini: “Bapak, kalau bapak ditagih oleh debt collector itu berarti bapak termasuk customer yang mempunyai kredit BERMASALAH!” dengan wajah yang sangat2 tidak bersahabat.
Langsung darah saya naek ke ubun2, dan dengan nada agak keras (terprovokasi) saya bilang begini: “Pak! Saya tidak pernah nunggak! dan bukan soal jumlah dendanya yang saya pertanyakan, tapi system-nya koq begini..? Saya sebagai customer merasa tertipu!” Dan bapak koq enak saja bilang saya sebagai customer yang mempunyai kredit BERMASALAH?!”
Wah suasana sudah mulai panas, kalau saja tidak ada rekan si koordinator yang duduk di belakang untuk menenangkan sepertinya saya sudah berbaku hantam dengan si Koordinator tersebut.
Singkat kata sang teman koordinator tersebut berusaha menjelaskan bahwa pembayaran sebaiknya dilakukan dikantor Oto (yg jauhnya buju buneng itu) atau via Kantor Pos atau Bank BRI, atau ATM BCA, soalnya kalau ditagih oleh debt collector memang suka terlambat.
Nah… gitu dong kata saya, kalau bapak koordinator menjelaskannya seperti teman bapak ini, saya juga gak akan naik pitam, kata saya. Sang Koordinator cuman terdiam dengan muka cemberut.
Akhirnya saya melakukan pembayaran denda tersebut di kas bawah sambil terus mendumel2 soal pelayanan di tempat itu, sampai2 juga lupa meneliti struk bukti (lihat gambar) pembayaran denda, setelah saya perhatikan ada pembulatan jumlah keatas (coba kalikan jumlah tersebut dengan ratusan kreditur, berapa tuch penghasilan dari “other income” ?)

Jadi bagaimana nich PT. Summit Oto Finance..? ini yang disebut dengan pelayanan berpihak pada konsumen? atau bahasanya James Gwee-nya: “Delight Your Customer”  ini sich boro2 delight, yang ada Delete your customer..

*Untuk PT. Summit Oto Finance, silahkan kalau mau mensomasi saya dengan UU ITE..

Salam
Customer yang jengkel dan kapok dengan layanan Oto Finance.

Star-Trek Movie Promo